Si vous décidez de rester plus longtemps, et à condition que le véhicule soit disponible, vous devez nous prévenir au moins 3 jours avant la fin de la période de location. Dans la mesure du possible, nous autoriserons le retard et nous prolongerons la location aux tarifs correspondants. Dans le cas contraire, c'est-à-dire en cas de retard dans la restitution, les montants correspondant aux jours de retard multipliés par trois seront appliqués.

Le conducteur doit être âgé d'au moins 25 ans à la date de la location et être titulaire d'un permis B1 depuis au moins 2 ans. Si, en outre, l'une des personnes accompagnantes conduit également, il est indispensable de le signaler avant la location. Les coordonnées de tous les conducteurs doivent être indiquées dans le contrat de location et une copie de leur permis respectif doit être présentée.

Le montant de la caution est déterminé par le montant que la compagnie d'assurance nous facture en tant que franchise pour l'assurance multirisque que nous avons contractée auprès d'elle. Avec votre dépôt, nous couvrons cette éventuelle dette. Ne vous inquiétez pas, nous vous la restituerons à la fin du contrat. Si vous l'avez payée avec votre carte de crédit, elle sera conservée pendant toute la durée de la location.

Les cautions sont versées pour couvrir les dommages éventuels. Une fois le camping-car livré et dans les 24 heures suivant sa restitution, si aucun dommage n'a été constaté, la caution sera restituée. Lors de la prise en charge du véhicule, nous procédons toujours à une première inspection avec le client et établissons un premier rapport de livraison dans lequel vous devez noter tout type d'incident que vous constatez. Lors de la livraison du véhicule, nous vous renvoyons le rapport de restitution. Dans le cas où des défauts sont constatés lors de la restitution, la caution sera conservée pendant le temps nécessaire à l'établissement des devis de réparation correspondants. Dans les cas où des compagnies d'assurance ou des tiers sont impliqués, la caution sera conservée jusqu'à ce que nous ayons la confirmation de la compagnie.

Ce n'est pas possible. Nos camping-cars sont assurés sur une base annuelle. Il ne s'agit pas d'assurances individuelles pour chaque client.

Tous nos camping-cars sont couverts par l'assurance correspondante. Elle comprend la responsabilité civile obligatoire et complémentaire, l'assistance juridique en cas d'infraction au code de la route, les dommages propres (avec une franchise de 600 euros), la défense juridique, les demandes d'indemnisation, l'assistance au voyage à partir du kilomètre 0, la responsabilité civile pour le chargement, le bris de vitres et les phénomènes météorologiques, ainsi que les dommages causés par l'écrasement d'espèces de gibier. Dans l'autocar, avec les instructions et la documentation du véhicule, vous aurez une copie de la police d'assurance contractée.

Il est totalement indépendant. Il faut néanmoins utiliser l'énergie et l'eau de manière rationnelle : elles sont limitées et, selon l'endroit où vous voyagez, il sera plus ou moins facile de les recharger. N'oubliez pas que l'eau contenue dans le réservoir peut ne pas être potable.

En Espagne, la vitesse est limitée à 100 km/h sur les autoroutes et les routes à deux voies, et à 90 ou 80 km/h (selon le type de route) sur les autres routes. Dans les zones urbaines, elle est toujours de 50 km/h. Nos véhicules sont équipés de moteurs plus que suffisants pour atteindre des vitesses plus élevées. Bien que le véhicule puisse le faire, nous ne vous recommandons pas de le faire. Les camping-cars sont des véhicules très légers par rapport à leur volume, ce qui les rend très sensibles à toute manœuvre brusque ou à la pression du vent. De plus, leur carrosserie est en polyester, ce qui les rend encore plus sensibles à tout type de coup, aussi petit soit-il. Les camping-cars sont conçus pour profiter du voyage, pas pour rouler. Profitez-en.

Oui, ils sont tous diesel. Faites attention lorsque vous faites le plein. À l'extérieur du véhicule, vous trouverez deux ouvertures : eau et diesel. Ne les confondez pas. Cela pourrait signifier la fin de vos vacances.

Tant qu'il n'y a pas de signalisation spécifique l'interdisant, oui. Ces panneaux, qui existent, se trouvent généralement dans des parkings situés dans des endroits pittoresques.

Tant que la connexion électrique externe est branchée, vous disposez de 220 volts. Vous disposez également d'un onduleur qui peut fournir 200 V hors réseau. Ne l'utilisez pas trop, car à cette tension, la batterie se décharge rapidement. En attendant, le véhicule est alimenté en 12 V. Tous les appareils électriques installés dans le camping-car fonctionnent en 12v, ils n'ont pas besoin d'une alimentation externe. Pour recharger votre téléphone portable, votre tablette ou votre ordinateur portable, vous disposez de plusieurs prises USB qui sont toujours opérationnelles.

Ils peuvent être téléchargés à partir des sites indiqués. Dans certaines villes espagnoles et dans presque toutes les villes européennes, il existe de nombreux sites à cet effet. Il existe également un nombre croissant d'aires de service qui offrent la possibilité de vidanger, en plus des campings.

Est-il possible de louer une voiture en hiver ?
Oui, tous les véhicules sont chauffés et leur isolation extérieure vous permet d'être à l'aise à l'intérieur même si les températures extérieures sont basses. Veuillez noter que si vous voyagez en hiver, vous aurez peut-être besoin de chaînes, vous devrez peut-être faire le plein de provisions plus souvent...
ravana ?

Nos camping-cars sont équipés de porte-vélos arrière pour deux ou quatre vélos et nos camping-cars disposent d'un garage spacieux pour quatre vélos. N'oubliez pas que s'ils sont placés à l'arrière, ils dépassent du plancher du véhicule et qu'il faut donc que le panneau V20 soit en place. Les bicyclettes seront toujours utiles pour se rendre à des endroits proches sans avoir à déplacer le camping-car en permanence.

Le réservoir d'eau propre a une capacité d'environ 100 litres, le réservoir d'eaux grises d'environ 90 litres et le réservoir d'eaux noires d'environ 10 litres. La quantité d'eau stockée peut être consultée à tout moment sur l'unité de contrôle électronique. Nous vous recommandons de ne pas dépasser les niveaux d'alerte. Planifiez votre voyage et prévoyez les points de ravitaillement et de déchargement. Dans la mesure du possible, voyagez avec les réservoirs au minimum, votre consommation de carburant vous en remerciera. Lors de la remise du camping-car, les réservoirs doivent être vides, sinon un supplément sera facturé.

Les camping-cars sont livrés propres et contrôlés. Ils doivent être rendus de la même manière. Veuillez noter que si cela n'est pas fait au moment du retour, un supplément sera facturé.

Notre camping-car mesure 6 mètres de long, un peu plus de 2 mètres de large et 2,60 mètres de haut. Il pèse environ 2 900 kilos à vide. Les camping-cars sont plus grands : 7,4 mètres de long, 2,35 mètres de large et 2,90 mètres de haut. Son poids est également d'environ 2 900 kilos à vide. Le porte-à-faux arrière est long. Soyez prudent lors des manœuvres. Tenez compte des dimensions et des poids. De nombreux panneaux qui ne nous concernent pas lorsque nous sommes dans notre voiture nous concernent maintenant, limitant notre passage aux agglomérations, aux stations-service, aux péages, aux routes de montagne, aux entrées de plage... Tenez également compte des dimensions lors de vos manœuvres. Si vous avez encore des doutes, vous trouverez toutes les dimensions écrites en abaissant le pare-soleil du conducteur.

Comme indiqué ci-dessus, tous nos véhicules sont couverts par l'assurance responsabilité civile obligatoire. Tout dommage causé à un tiers est donc couvert. En ce qui concerne les dommages propres, les dommages causés par le conducteur au camping-car lui-même sont également couverts, à l'exception des 600 premiers euros. Ce sont ces premiers 600 euros qui sont versés à titre de dépôt de garantie. Les frais de réparation des dommages causés par le client au camping-car pendant la période de location sont couverts par ce montant. Avant la remise du véhicule, une inspection sera effectuée et un document sera signé dans lequel les dommages éventuels devront être notés. Lors de la livraison du véhicule, la même inspection sera effectuée et le même rapport sera établi. En cas de vol du véhicule, vous devez le signaler immédiatement et nous l'envoyer. Les effets personnels (vêtements, chaussures, articles de toilette et cosmétiques) sont inclus.

Si vous n'avez pas d'assurance annulation, le contrat sera résilié et vous n'aurez droit à aucune indemnité.

Tous nos véhicules sont contrôlés avant leur livraison. Ils subissent également les révisions périodiques correspondantes dans des ateliers agréés afin d'éviter toute surprise. Si cela devait malgré tout se produire, notre assurance prendrait tout en charge. Le garage agréé le plus proche se chargera de la réparation. Si la panne ne peut être réparée immédiatement, notre assurance prend tout en charge.

En cas d'accident imprévu de quelque nature que ce soit empêchant la poursuite du voyage, le contrat est automatiquement résilié, de sorte qu'il n'y a aucun droit à un remboursement du montant payé ou des jours restants de la location.

En cas de panne mécanique, vous devez avertir la compagnie d'assurance afin que la dépanneuse puisse conduire le véhicule à l'atelier le plus approprié. Une fois la réparation autorisée, nous donnerons l'ordre au garage de procéder à son exécution. La compagnie d'assurance assurera, si nécessaire, l'hébergement des occupants du véhicule.