Si decides quedarte más días, y siempre que el vehículo esté disponible, debes comunicarlo con al menos 3 días de anticipo al fin del alquiler. Si es posible, autorizaremos el retraso y alargaremos el alquiler aplicando las tarifas que correspondan. Si ocurre lo contrario, hay un retraso en la devolución, se aplicarán los importes correspondientes a los días retrasados multiplicados por tres.

El conductor debe ser una persona con al menos 25 años cumplidos a la fecha de inicio del alquiler y con una antigüedad mínima de 2 años en el permiso B1. Si además alguno de los acompañantes realizara también las labores de conducción, es imprescindible comunicarlo antes de realizar el alquiler. Los datos de todos los conductores deben quedar reflejados en el contrato de alquiler y se debe presentar copia de sus respectivos permisos.

El importe de la fianza viene determinado por el importe que la aseguradora nos cobra en concepto de franquicia para el seguro a todo riesgo que tenemos contratado con ella. Con tu fianza cubrimos esa posible deuda. No debes preocuparte, te lo devolveremos al finalizar el contrato. Si lo pagaste con la tarjeta de crédito figurará como retenido durante los días que dure el alquiler.

Las fianzas se depositan con la función de cubrir posibles daños. Una vez entregada la autocaravana y en las 24 horas siguientes a la devolución, si no hay ningún daño, la fianza será devuelta. Siempre, a la recogida del vehículo, realizamos una primera inspección con el cliente y elaboramos un primer informe de entrega en el que debes hacer constar cualquier tipo de incidencia que aprecies. A la entrega del vehículo volveremos a realizar contigo el informe de devolución. En el supuesto de encontrar deficiencias en la devolución, la fianza será retenida durante el tiempo de elaboración de los presupuestos de reparación correspondientes. En los casos en que intervengan compañías de seguros o terceros, la fianza quedará retenida hasta tener confirmación de la compañía.

No es posible. Nuestras autocaravanas tienen contratado sus seguros correspondientes por anualidades. No son seguros individuales para cada cliente.

Todas nuestras autocaravanas están cubiertas por su seguro correspondiente. Incluye responsabilidad civil obligatoria y suplementaria, asistencia jurídica en infracciones de tráfico, daños propios (con franquicia de 600€), defensa jurídica, reclamación de daños, asistencia en viaje desde el kilómetro 0, responsabilidad civil de la carga, rotura de lunas y fenómenos meteorológicos y daños producidos por atropello de especies cinegéticas. En la autocarvana, junto con las instrucciones del vehículo y la documentación tienes una copia de la póliza contratada.

Es totalmente independiente. Aún así, debes hacer un uso racional de la energía y el agua: son limitados y depende del lugar por el que viajes será más fácil o menos recargarlos. Ten en cuenta que el agua del depósito puede no ser potable.

La velocidad en España está limitada a 100 km/h en autopistas y autovías y 90 y 80 km/h (según el tipo de vías) en el resto de carreteras. En tramos urbanos siempre 50 km/h. Nuestros vehículos están dotados de motores mas que suficientes para alcanzar velocidades superiores. Aunque el vehículo pueda hacerlo, no te recomendamos que lo hagas. Las autocaravanas son vehículos muy ligeros para el volumen que tienen, lo que las hace muy sensibles a cualquier tipo de maniobra brusca o al empuje del viento. Además, su carrocería es de poliester, lo que las hace aún más sensibles a cualquier tipo de golpe, por pequeño que sea. Las autocaravanas están diseñadas para disfrutar del viaje, no para correr. Disfruta.

Sí, todos son diesel. Ojo en el momento de repostar. En el exterior del vehículo encontrarás dos aberturas: agua y gasoil. No las confundas. Puede ser el final de las vacaciones.

Siempre y cuando no encuentres una señalización específica que así lo prohíba sí. Estas señales, que las hay, suelen estar en parkings de lugares pintorescos.

Siempre que tengas la conexión de alimentación exterior conectada dispondrás de 220v. También dispones de un inversor que te suministrará 200v sin estar conectado a red. No lo utilices demasiado, a este voltaje la batería se descargará rápidamente. Mientras tanto el vehículo dispone de la alimentación a 12v. Todos los electrodomésticos instalados en la autocaravana funcionan a 12v, no necesitan alimentación exterior. Para cargar tu móvil, tablet o portátil dispones de varias tomas USB que están siempre operativas.

Pueden descargarse en los sitios indicados. En algunas ciudades españolas y en casi todas las ciudades europeas hay numerosos sitios para ello. También existe un número creciente de áreas de servicio que ofrecen la posibilidad de vaciado, además de los campings.

Sí. Todos los vehículos disponen de calefacción y sus aislamientos exteriores te permiten estar cómodamente dentro con temperaturas exteriores bajas. Ten en cuenta que si viajas en invierno es posible que necesites cadenas, debas recargar los suministros mas a menudo...

Nuestras autocaravanas están dotadas de portabicicletas trasero para dos o cuatro bicicletas y nuestras autocaravanas cuentan con un espacioso garaje con capacidad para cuatro. Recuerda que si van colocadas en la parte trasera sobresalen de la planta del vehículo por lo que debes llevar colocada la señal V20. Las bicicletas siempre te vendrán bien para desplazarte a lugares cercanos sin necesidad de mover continuamente la autocaravana.

El depósito de aguas limpias cubica unos 100 litros, el de aguas grises unos 90 y el de aguas negras 10. La cantidad de agua almacenada la puedes ver en todo momento en la centralita electrónica. Te recomendamos no sobrepasar los niveles de alerta. Prevé tu viaje y los puntos de avituallamiento y descarga. Siempre que puedas, viaja con los depósitos al mínimo, el consumo te lo agradecerá. Al entregar la autocaravana los depósitos deben estar vacíos, de lo contrario se cobrará un extra.

Las autocaravanas se entregan limpias y revisadas. De la misma forma que deben devolverse. Ten en cuenta que de no hacerlo así en el momento de la devolución se cobrará un extra.

Nuestros camper miden 6 metros de largo por poco mas de 2 metros de ancho y 2,60 de alto. Su peso es de unos 2.900 kilos vacía. Las autocaravanas son mas grandes: 7,4 metros de largo, 2,35 metros de ancho y 2,90 de alto. Su peso también es de unos 2.900 kilos vacía. El voladizo trasero es largo. Cuidado al maniobrar. Ten en cuenta las medidas y pesos. Numerosas señales que no nos afectan cuando vamos en nuestro coche sí que nos afectan ahora, limitando nuestro paso a núcleos de población, gasolineras, peajes, rutas por montaña, entradas a playas... Ten en cuenta también las dimensiones a la hora de maniobrar. Si sigues teniendo dudas, al bajar el parasol del conductor encontrarás todas las dimensiones escritas.

Como te comentamos anteriormente todos nuestros vehículos están cubiertos por el seguro de responsabilidad civil obligatorio. Cualquier daño que se ocasione a un tercero estará por tanto cubierto. En lo que respecta a los daños propios, los originados por el conductor a la propia autocaravana, están cubiertos también, excepto los primeros 600€. Son estos primeros 600€ los que se aportan en concepto de fianza. Los costes de reparación de los daños ocasionados a la propia autocaravana por el cliente durante el periodo de alquiler se cubrirán con este importe. Antes de la entrega del vehículo se realizará una inspección y se firmará un documento en el que debe reflejarse cualquier desperfecto. A la entrega del vehículo se realizará la misma inspección para realizar el mismo informe. En caso de robo del vehículo debes realizar la denuncia correspondiente de manera inmediata y hacérnosla llegar. Los objetos personales (ropa, calzado y artículos de aseo y cosmética) están incluidos.

Si no tienes contratado un seguro de cancelación el contrato se dará por extinguido y no tendrás derecho a ningún tipo de indemnización.

Todos nuestros vehículos son revisados previamente a la entrega. Además tienen sus revisiones periódicas correspondientes en los talleres autorizados para evitar cualquier tipo de sorpresa. Si aún así se diera este supuesto nuestro seguro se encargará de todo. En el taller autorizado mas cercano se encargarán de la reparación. Si la avería no pudiese ser reparada de forma inmediata nuestro seguro se hará cargo de todo.

En el caso de que ocurriera cualquier tipo de accidente fortuito que impidiera la continuación de tu viaje el contrato se extingue automáticamente, por lo que no existe derecho a ningún tipo de reintegro del importe abonado ni de los días restantes del alquiler.

En el supuesto de sufrir alguna avería mecánica debes comunicarlo a la compañía seguradora para que la grúa traslade el vehículo al taller más apropiado. Una vez autorizada la reparación daremos orden al taller para que proceda a su ejecución. La compañía aseguradora proporcionará, si fuera necesario, alojamiento a los ocupantes del vehículo.